Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Vitaliticlab queremos que disfrutes de tu tratamiento lo antes posible. Por ello, contamos con una red de logística optimizada para envíos rápidos a nivel nacional en Perú.

1. MODALIDAD PAGO CONTRA ENTREGA
Ofrecemos el beneficio de Pago Contra Entrega para las principales ciudades y zonas de cobertura en el país. Esto significa que solicitas el producto en nuestra web y realizas el pago en efectivo o transferencia (Yape/Plin/Banco según disponibilidad del Courier) únicamente cuando el repartidor toque tu puerta y te entregue el paquete.

2. PLAZOS DE ENTREGA
- Lima Metropolitana y Callao: Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación telefónica o por WhatsApp de tu pedido.
- Provincias principales: Las entregas demoran entre 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la accesibilidad de la localidad.

3. PROCESO DE CONFIRMACIÓN (OBLIGATORIO)
Para garantizar la seguridad de nuestros repartidores y evitar entregas fallidas, una vez que realizas tu pedido en la web, un asesor de Vitaliticlab te contactará por llamada o WhatsApp para validar tus datos de envío. Los pedidos que no logren ser confirmados en un lapso de 48 horas serán anulados.

4. INTENTOS DE ENTREGA
El Courier asignado realizará hasta un máximo de dos (2) intentos de entrega en la dirección proporcionada. Si en ambas ocasiones el cliente se encuentra ausente o no responde las llamadas del repartidor, el paquete retornará a nuestros almacenes y el pedido quedará cancelado.